Резервная площадка для 1С и Битрикс в Санкт-Петербурге и Кронштадте
Резервная площадка нужна компаниям Санкт-Петербурга и Кронштадта, у которых 1С или сайт на Битрикс работают на одном сервере в офисе или в чужом ЦОД. Мы держим у себя в облаке актуальную копию баз и готовый к запуску сервер: если основной недоступен, сотрудники переходят на резерв и продолжают работать, а не ждут ремонта.
Почему офисному серверу в Петербурге нужен запасной
Многие компании города работают в старом фонде или в бизнес-центрах, переделанных из производственных корпусов. У таких помещений свои риски, никак не связанные с качеством самого сервера:
- протечка с верхнего этажа или из соседнего помещения, после которой серверную обесточивают;
- старая электропроводка и плановые отключения на время работ на подстанции;
- ремонт у соседей, при котором повреждают кабель провайдера;
- закрытый доступ в здание в выходной или праздничный день, когда сервер нужно перезагрузить руками;
- обычный отказ диска или блока питания, на замену которых уходит не один день.
Каждый из этих случаев останавливает бухгалтерию, склад и продажи одновременно. Резервная площадка нужна, чтобы такая остановка длилась столько, сколько занимает переключение, а не ремонт.
Два адреса — одна база
Часто у компании офис в городе, а склад, производство или магазин — в Кронштадте, Колпино или области. Все работают в одной базе 1С на одном сервере, и авария в главном офисе выключает сразу все подразделения. Резерв находится в облаке, а не в каком-то из ваших помещений, поэтому к нему одинаково подключаются и петербургский офис, и удалённая площадка, и сотрудники из дома.
Как это устроено
| Состояние | Что происходит |
|---|---|
| Обычный день | Раз в 15 минут свежая копия SQL-баз уходит с основного сервера на нашу площадку по защищённому каналу. На нашей стороне подготовлен сервер с нужной версией платформы и СУБД. |
| Авария | Вы сообщаете о проблеме или мы сами видим, что копирование остановилось. Вместе решаем, ждать ремонта или переключаться. |
| Работа на резерве | Запускаем сервер в облаке. Сотрудники подключаются к нему через удалённый рабочий стол, сайт на Битрикс переводим на резервный адрес. |
| Возврат | После ремонта переносим базы обратно со всеми изменениями, внесёнными за время аварии, и возобновляем копирование. |
Потерять можно только то, что внесли после последней копии, — не больше 15 минут работы. Это и отличает резервную площадку от архива копий: архив помогает восстановить данные, а площадка даёт место, где работать прямо сегодня.
ЭЦП, ЭДО и отчёты во время аварии
Для многих клиентов сайта сбой сервера особенно опасен в дни сдачи отчётности и подписания документов. Поэтому мы заранее проверяем, как на резервном сервере будет работать подпись: токены сотрудников передаются в удалённую сессию, а на сервер ставится криптопровайдер. Для серверной системы нужна серверная лицензия КриптоПро — мы устанавливаем пробную на три месяца, после этого может понадобиться покупка. Подробнее о работе с подписью — на странице настройки ЭЦП.
Что нужно от 1С и Битрикс
Схема рассчитана на клиент-серверную 1С с базами в SQL и на сайты Битрикс. Если ваша 1С файловая, первым шагом переводим её на SQL — это мы делаем и в рамках ускорения 1С, так что база заодно начинает работать быстрее. Какие лицензии 1С и Битрикс понадобятся для резерва, выясняем ещё при оценке: смотрим, чем вы уже владеете, и предлагаем вариант без лишних покупок.
Безопасность копий
Канал между вашим сервером и нашей площадкой защищён, а сам резерв отделён от сети офиса: если в офисе что-то случится с сетью или рабочими местами, это не затронет копии напрямую. Доступ к резервному серверу получают только те сотрудники, которых вы укажете.
Учебные переключения
Раз в согласованный период проводим пробный запуск: поднимаем резерв, несколько сотрудников входят в базу, открывают свои документы и отчёты и подтверждают, что всё на месте. График согласуем с вами, чтобы проверка не пришлась на закрытие месяца.
Стоимость
Стоимость — после оценки объёма баз и требующихся под резерв ресурсов. Сообщите, сколько у вас баз 1С и сайтов, какого они размера и сколько человек должно работать на резерве одновременно. Работаем с любыми компаниями и ИП.
Частые вопросы
Наш сервер стоит у другого подрядчика. Вы сможете сделать резерв?
Да. Нам нужен доступ для настройки копирования и контакт ответственного специалиста. Основной сервер остаётся у вашего подрядчика.
Что сотрудникам нужно сделать при переключении?
Открыть другой ярлык подключения. Если компьютеры у нас на обслуживании, ярлыки заранее настроены на каждом рабочем месте; если нет — пришлём инструкцию.
Приедете ли вы в офис, если сломался основной сервер?
Да, по Санкт-Петербургу и в Кронштадт выезжаем, если для ремонта нужен физический доступ. Но сначала переводим работу на резерв, чтобы ремонт не останавливал компанию.
Подойдёт ли резерв, если 1С у нас в облаке у другого провайдера?
Да, это тот же случай: если ЦОД провайдера недоступен, работа продолжается на нашей площадке.
Можно ли начать с одной базы?
Можно. Обычно начинают с бухгалтерии или торговой базы, а остальные базы и сайт добавляют после первой учебной проверки. Такой порядок помогает увидеть, как резерв ведёт себя на ваших данных, и спокойно спланировать следующие шаги.
Сколько времени нужно на подготовку?
Зависит от размера баз и скорости канала: первая полная копия передаётся дольше всего, дальше копирование идёт по обычному расписанию. Срок называем после оценки, до начала работ.
Связаться с Server-RDP в Санкт-Петербурге
Расскажите, где сейчас работает ваш сервер и какие на нём базы, — оценим резервную площадку и предложим схему. Пишите на help@support-spb.ru или в Telegram @srvrdp_bot, звоните по бесплатному номеру 8 800 707-26-78.
Наши офисы: Комендантский проспект, 13, корпус 1 в Санкт-Петербурге и проспект Ленина, 13 в Кронштадте.